Verzendbeleid

Verzendbeleid

De Transformatie Studio

Verzending & Levering

Alle bestellingen worden met zorg verzonden vanuit Nederland.

Verwerkingstijd

Bestellingen die worden geplaatst op werkdagen (maandag t/m vrijdag) worden dezelfde dag verwerkt. Wij verzenden op maandag t/m vrijdag. Bestellingen die buiten deze dagen worden geplaatst (zaterdag en zondag) worden op maandag verwerkt.

Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Er worden geen zendingen verstuurd op zaterdagen, zondagen of nationale feestdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-link.

Verzendopties & Levertijden

Nederland

Zodra we jouw pakket hebben overgedragen aan onze vervoerder, bedraagt de levertijd binnen Nederland 1-3 werkdagen.

Let op: Rond feestdagen kunnen vervoerders extra druk zijn waardoor levertijden kunnen afwijken. We vragen hiervoor je begrip.

Bij bestellingen boven de € 90 is de verzending gratis.

Woon je in de buurt of heb je een sessie bij De Transformatie Studio geboekt?
Dan kun je ook kiezen voor de optie ‘afhalen’ zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Afhalen kan op afspraak.

Verzendkosten Nederland

• Brievenbuspakket € 4,25
• Pakket € 6,45

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Bestellingen boven de €90 worden gratis verzonden binnen Nederland.

Waarom geen gratis verzending

Verzending is natuurlijk nooit helemaal gratis, er zijn altijd kosten aan verbonden. Wanneer we ‘gratis verzending’ aanbieden, nemen wij die kosten voor onze rekening als bedankje voor je grotere bestelling vanaf € 90. De verkoopprijzen van onze producten zijn over het algemeen erg laag waardoor de verzendkosten niet verwerkt kunnen worden in de prijs zoals bij grote webshops. Wij houden het graag transparant en willen bezoekers stimuleren om bewuster te kopen en te kiezen voor één grotere bestelling in plaats van meerdere kleinere. Zo dragen we allemaal de verantwoordelijkheid voor een groenere planeet.

Retourneren & Annuleren

Je hebt het recht om ongebruikte, ongeopende en onbeschadigde producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Gepersonaliseerde, op maat gemaakte producten, cadeaubonnen, sale artikelen, bederfelijke producten en e-books kunnen niet worden geretourneerd noch geannuleerd. Zie hiervoor ook ons retourbeleid.

Annuleren is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem na bestelling direct contact op met 06-50864372 en stuur de bevestigingsemail met verzoek naar info@detransformatiestudio.nl

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

Wil je een retour aanmelden of je bestelling annuleren? Stuur dan een e-mail naar info@detransformatiestudio.nl met je bestelnummer.

Vertraagde levering

In uitzonderlijke gevallen kan vertraging ontstaan door externe omstandigheden, zoals problemen bij de postbezorging.

Is je bestelling niet binnen de verwachte termijn aangekomen? Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door transporteurs of andere omstandigheden buiten onze controle. Zodra een product is overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico van verlies of schade over op de koper.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met Track & Trace-link.

Heb je deze niet ontvangen of heb je een vraag over je zending?
Mail ons dan op info@detransformatiestudio.nl